Una estratègia de cupó impressionant és el que falta a la vostra empresa

L’ús de cupons en màrqueting té més de 100 anys. No obstant això, els cupons romanen. Així és com maximitzar el seu potencial modern.

El 92% dels consumidors utilitzen cupons i el 67% només va fer una compra inesperada només a partir d’una cerca de cupons. Malgrat la seva importància permanent per a diversos sectors verticals, no es pot utilitzar l’estratègia d’ahir per tocar els consumidors actuals. Us mostrarem cinc maneres de millorar la vostra estratègia de màrqueting de cupons i reforçar el vostre públic actual i objectiu.

1- Començar amb cupons mòbils

Els consumidors utilitzen constantment el seu telèfon en comparar preus i buscar ofertes; Aprofitar aquesta tendència dirigint-los amb cupons mòbils. El 67% probablement comprarà amb un minorista que ofereix cupons mòbils en comparació amb els que no. Clients de fidelització amb els següents consells:

Utilitzeu el geofencing al vostre avantatge: el 65% dels consumidors nord-americans tenen més probabilitats de comprar als minoristes que envien cupons mòbils provocats per la proximitat. Genereu trànsit a les botigues dirigides a clients amb missatges rellevants personalitzats i contextuosos segons el seu comportament de compra. Per augmentar les taxes d’amortització dels cupons mòbils, establiu l’interval entre la vostra botiga i els destinataris dels cupons a uns 32 peus.

Inclou els cupons a la vostra aplicació mòbil: introduïu els cupons de la vostra experiència d’aplicació. Mòbil per augmentar Volum de vendes i augment de participació en l’aplicació. Oferir cupons exclusius als usuaris de les vostres aplicacions i assegurar-vos que l’aplicació té una eina d’escaneig incorporada perquè els consumidors puguin escanejar productes per descobrir ofertes a la botiga.

Oferir una experiència. Omnicanal: toqueu els compradors omnicans d’avui L’enviament d’ofertes en temps real basat en la seva història de compra i el seu negoci al vostre lloc web, promocions de correu electrònic o aplicació mòbil. Oferiu una experiència transparent del consumidor fent que els vostres cupons mòbils es puguin utilitzar en línia o a la botiga. I no us oblideu d’imprimir: utilitzeu codis QR en revistes de manera que els sol·licitants d’ocupació puguin comprar en línia amb cupons a través de la vostra sol·licitud.

2- optimitzar cupons per a la rendibilitat

Creació de cupons sense aprendre Les metodologies adequades poden operar contraproductivament i reduir els vostres comentaris. Sigui selectiu a la creació i distribució de cupons. Aquests són alguns exemples en què la seva empresa es beneficiarà d’un enfocament específic i personalitzat:

Fomentar nous clients: oferir cupons a nous clients per fomentar la seva primera compra. Feu que els cupons visibles als clients potencials col·locant-los a la capçalera, peu de pàgina o la caixa de llum del vostre lloc web. Noon.com Per exemple, ofereix nous clients un cupó del 30% i els detalls de llocs a la part superior de la seva pàgina d’inici.

Font

Per fomentar les compres repetides, penseu a proporcionar als visitants un descompte del 5 al 10%, un regal de targeta o un altre avantatge per a la seva pròxima compra.

Re-engage clients: utilitzeu variants de cupons “Us heu perdut” per portar clients que deixin de comprar a casa a causa de problemes de preus. Abans d’utilitzar aquesta estratègia, determineu quins clients tenen una bona probabilitat de segona vida i durada . A més, limita aquesta oferta a un cupó per client i segment les ofertes basades en el valor vital del client.

Recompensa clients fidels: reconeixen clients regulars amb un programa de recompenses que redueix les compres futures. Oferta ofertes basades En hàbits de compra e t interessos personals dels vostres clients. El programa de fidelització de Beauty Insider de Sephora, per exemple, ofereix als membres vermells (clients que gasten $ 1000 per any) 20% de descompte i membres VIB (bellesa molt important) (clients que gasten $ 350 per any) 15% de reducció.

3- Promoció dels teus cupons

Sigui quin sigui el valor del vostre cupó, si els consumidors no el troben, no poden intercanviar-lo.Des del 46% dels consumidors busquen diversos llocs per trobar cupons, heu d’assegurar-vos que les vostres ofertes són fàcilment accessibles. Algunes estratègies per col·locar els vostres cupons davant dels compradors:

assignar recursos a la cerca pagada: els consumidors exposats als anuncis de cupons són el doble de probabilitats de convertir-se en un lloc minorista. Per animar els consumidors a fer clic als vostres anuncis, afegir descomptes interessants i ressaltar l’estalvi potencial. El cupó de recerca pagat de Jumia.DZ mostra clarament els consumidors el que estalviaran:

Examineu les dades de conversió per esbrinar quines paraules clau són les més efectives per generar vendes i utilitzar aquestes dades per ajustar el contingut publicitari, perfeccionar les polítiques de subministrament i optimitzar les paraules clau.

Associació amb llocs web de cupons: treballar amb punts de venda que ofereixen un valor més enllà dels codis de cupons de la bateria Martech, incloure un formulari de seguiment de la plataforma per veure com aquests llocs web contribueixen a una venda. Creeu cupons d’afiliació i definiu clarament les condicions de descompte.

4- Utilitzeu cupons d’un sol ús

en lloc de descomptes estàndard que els clients poden reutilitzar diverses vegades, opteu per cupons d’un sol ús que ho permetin enviar ofertes orientades. Dues coses que cal tenir en compte aquí:

Oferir cupons valuosos: els consumidors prefereixen cupons de valor únic de valor més alt que les varietats de valor inferior al que poden utilitzar diverses vegades. Si seleccioneu el percentatge de lliurament, establiu un valor mínim d’ordres. Utilitzeu anàlisis per entendre millor l’elasticitat de preus dels vostres clients, que identificarà el valor d’oferta ideal per al vostre cupó i ajudarà a evitar un descompte excessiu.

prendre mesures per evitar l’ús excessiu: bloquejar l’ús de còpies de cupons addicionals inclosos codis aleatoris i assegurar-vos que Els cupons expiren a tots els canals i dispositius una vegada que s’utilitzin. Feu els enllaços de descompte només per a clients que es passen a través del corrent predeterminat.

Seguiment de 5- rendiment

El seguiment i la mesura del rendiment de la campanya de cupons són l’única manera de saber-ho Si la vostra estratègia funciona. A continuació, s’explica com dur a terme la seva anàlisi de la manera correcta:

Utilitzeu una sola plataforma: seguiu i gestioneu campanyes mitjançant una plataforma única que proporciona informes en temps real i segueix la participació del client. Fins a la redempció. Utilitzeu anàlisis avançades per fer un seguiment de les compres desencadenades per l’ús de cupons i veure com reaccionen els consumidors al vostre correu electrònic.

Utilitzeu codis únics: col·loqueu diferents codis de seguiment a cada cupó per identificar hàbits de compra individual i veure quins tipus de descomptes o els beneficis generen els millors rendiments. Assegureu-vos que els vostres codis de descompte són senzills i funcionen en majúscules i minúscules.

Seguiu les mesures pertinents: mesurar i seguir el rendiment de la campanya de cupons amb mesures, com ara conversions de cupons, el retorn de la inversió, el nombre de Descàrregues de cupons i intercanvi de cupons per mesurar l’eficàcia de la seva oferta. Els kpis ideals són mesurables, traçables i relacionats amb el vostre objectiu principal. Tancament

Conclusió

El màrqueting de cupons pot gaudir en gran mesura de la vostra empresa si s’utilitza correctament. Integrar dades en línia i fora de línia per entendre millor els vostres clients i arribar-hi amb l’oferta adequada. Penseu a treballar amb altres marques per arribar a un públic nou i crear un programa de post-compra per continuar implicant consumidors. En conclusió: Penseu en un programa que permet als compradors compartir compres amb els amics i donar-los recompenses de compra, com ara descomptes en efectiu, punts o més cupons per mantenir-los i treure el màxim profit dels vostres programes promocionals.

Leave a comment

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *