amb una mica Retard a causa de la crisi de la salut, Arcepe va elevar el vel en la seva 21a qualitat d’avaluació de la qualitat de l’enquesta dels operadors mòbils a Metropolis. Com de costum, Orange està al capdavant, però lliure es posa en marxa i s’aproxima a la representació dels seus competidors SFR i Bouygues Telecom.

Més d’un milió de mesures en 2G, 3G i 4G es van dur a terme a tot el territori, en tots els departaments que es troba dins i fora dels edificis i en transport, tots els tgvs, metros, autopistes, però també de vint carreteres secundàries. L’enquesta es va centrar en els serveis mòbils més comuns: navegació web, lectura de vídeo, transferència de dades, SMS i trucades de veu. En total, les proves es van dur a terme en 266 indicadors per avaluar el rendiment de les xarxes d’operadors.

Mòbil gratuït millora “clarament” la qualitat de la seva xarxa a Internet mòbil

La telecomunicació De fet, Constable ha indicat una clara millora de la qualitat de la xarxa de l’operador Xavier Niel sobre l’ús de les dades en un 2020. Si el cabal és bastant menor, és a nivell de l’experiència d’ús que lliure ha millorat significativament: sempre Bé el 2019, i amb diferència d’aquesta època, l’operador es troba al colze amb Bouygues o SFR a la qualitat de visualització de vídeos en línia (veure un vídeo de dos minuts amb una qualitat perfecta) i la navegació web (pàgina carregada en menys de 10) segons), en totes les zones provades.

Així, si taronja té entre 3 i 5 punts per endavant, els seus tres competidors competeixen pel segon lloc. La bretxa es redueix entre lliure i els seus rivals, amb un r Ever-limitades per la itinerància de color taronja, tot i que es fa cada vegada més marginal segons Xavier Niel.

El controlador també indica un augment de fluxos mitjans descendents, arribant a una mitjana de 49 Mbit vs. 45 Mbit / s 2019. En tot l’hexàgon, gratuït ofereix una taxa mitjana descendent de 33 MB / s i 8 MB / s en càrrega.

En una preocupació per realitzar mesures més completes, el controlador ha introduït un nou indicador de dades : La taxa de prova superior a 3 Mbit / s. ARCEP va triar aquest rodament mínim precís ja que permet “en la majoria dels casos per garantir que l’Internet mòbil” estàndard “utilitza com navegar per la web, llegir els seus correus i veure la majoria de vídeos en 720 p sense major desacceleració.. A tota França, aquest tipus de flux s’aconsegueix en un 82% al 88% dels casos segons els operadors. A les zones rurals, es troba entre el 71% i el 77%. “

veu i sms: la xarxa mòbil gratuïta registra el document Millor progrés

La qualitat de les trucades a nivell nacional ha evolucionat bruscament, amb un augment de 11 punts de mòbil gratuït. Gràcies a l’ús més gran de la seva pròpia xarxa, que continua desplegant, l’operador té Va augmentar del 70% a 81% de trucades de 2 minuts sense disturbis audibles a tot el territori. A la part de la competició, Orange abasta la bretxa amb el 90% de les trucades que tenen lloc sense Snarling, contra el 86% per a Bouygues Telecom i el 84% per SFR.

La recepció de SMS també ha progressat en llibertat, amb el 93% dels SMS rebuts en menys de 10 segons a tot el país. En general, el Constable Telecom estima la qualitat del servei “Excel·lent” en aquest punt.

En els eixos de transport, gratuït fa que un “notable avanç”

Aquests siguin els termes utilitzats per l’ARCEP per a Quali Orgullós del guany de 23 punts en termes de cobertura viària per a l’operador Xavier Niel. Aquest mostra una pàgina web en menys de 10 segons 92% del temps a les carreteres, que està més a prop de SFR i Bouygues Telecom amb una taxa de càrrega del 94%. Orange Per la seva banda, conserva la seva primera posició en ment amb el 96%.

La font de telecomunicacions indica: “La coberta de les línies TGV progressa, així com que no és visible en tots els resultats. De fet, el protocol de mesura dels trens ha disminuït bruscament per la veu per a les preocupacions de les proves de les proves: des d’aquest any, la prova d’avaluació de la qualitat vocal es fa entre dos mòbils situats al tren (fins ara, això El mòbil anomenat estava al tren, però es deia una línia fixa). A més, en algunes línies, s’han posat en servei els trens més recents, millor aïllats, però també menys “porosos” per al senyal de ràdio rebut. “.

Per tant, registres gratuïts una caiguda de 6 punts sobre la veu, amb el 63% de les trucades mantingudes durant 2 minuts.Sfr i Bouygues Telecom veuen que els seus resultats cauen en 3 punts, aconseguint un 70% de trucades amb èxit. L’operador històric com per a ell compensa millor l’impacte d’aquestes noves mesures amb una pèrdua d’1 punts i un èxit del 80%.

“Aquest any, a causa del context de la salut i del baix nombre de trens regionals en circulació, ARCEP i els seus proveïdors de serveis no han estat capaços d’avaluar la qualitat del servei en ferrocarrils diferents de TGVS i Metros”, explica el regulador. Tingueu en compte que cal mesurar algunes línies TGV, es publicaran amb mesures de metro.

La crisi de la salut canvia el joc per mesurar la qualitat del servei mòbil

El Covid-19 L’epidèmia ha tingut diversos impactes sobre les mesures d’Arcepe aquest any. Primer canvi indicat pel regulador, l’offset de les mesures. A causa del tancament, aquests han de ser realitzats a la tardor, “però els usos varien d’una temporada a l’altre”, diu.

A més, durant el tancament, els telcurs només van realitzar les operacions essencials per mantenir El servei. “Moltes operacions de millora contínua a les quals els operadors solen ser compensats”. Finalment, els operadors han adaptat la seva xarxa, amb l’objectiu d’optimitzar la qualitat del servei segons els usos estàtics, a l’interior, per respondre als moviments reduïts del Subscriptors. L’ARCEP prepara la següent campanya de mesura i inclourà el desplegament de 5G a Metropolitan France. Un protocol per comparar la qualitat del servei per a un usuari amb un paquet i un telèfon compatible amb 5G i per a un usuari de 4G paquet / telèfon Es definirà.

anunci

Leave a comment

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *