Se as compañías de seguros de casa e as aseguradoras automotivas diversifican as súas actividades propoñendo para garantir dispositivos móbiles, os recén chegados non se deixan fóra. Ademais de ofrecer ofertas atractivas, estes dixitalizan todos os seus servizos. Pero que tal a xestión de declaracións fraudulentas?

Moitas aseguradoras están a coidar da reparación de teléfonos danados e a substitución de dispositivos móbiles roubados. Este é o caso do SFAM que indica que en 2018, 470 millóns de euros en 2018. É o mesmo para SPB, dos cales o 50% das vendas ou 150 millóns de euros centráronse no seguro telefónico ese mesmo ano. Estes son actores da industria de seguros tradicionais.

No lado asegurado son amas, LeoCare e Coverd. Creado en abril de 2019, o último defende a transparencia ao momento de asinar contratos. Queda por ver se estes novos actores poden evolucionar as prácticas de profesionais.

O atraso para poñerse ao día para os actores tradicionais

Os sinais históricos que son o SPB e os SFAM teñen o Vantaxe de comercializar as súas ofertas en grandes distribuidores como hipermercados. Fronte á competición, decidiron tomar o xiro dixital.

Estes actores tradicionais tamén estendeu a súa rede de socios e os seus obxectivos. Por exemplo, SPB foi dirixido a PEME desde 2019 a través dunha plataforma dedicada a este efecto.

Con todo, aínda teñen progreso para ser proporcionados (como os recén chegados) sobre as novas tecnoloxías desplegadas para combater a fraude. Para a ilustración, SPB depende da detección manual. Cada ano, o grupo identifica entre 1 e 1,5 millóns de casos de fraude. Jean-Marie Guian, que preside o directorio, explica:

“creamos formación para os nosos xestores para que detecten documentos fraudulentos e declaracións sospeitosas. Isto permite nós para subir casos dubidosos. Tamén temos un grupo de expertos de intelixencia artificial que revisan as nosas bases e axuda a detectar en series defraudadores. “

Como funciona o modelo de negocio novo Destacan os actores?

O caso de COVERD é un excelente exemplo. A sinatura deste novo empurro aprobado por algúns xigantes da web e as novas tecnoloxías inclúe un servizo de reparación. Os gadgets de protección tamén se envían ao asegurado, xa que o seu líder revelou.

En comparación cos actores convencionais, o seguro de Fintech destaca nos seguintes puntos:

  • prezos competitivos (con unha caída gradual nalgúns signos) que pode depender, por exemplo, o modelo do teléfono.
  • Simplificación dos procedementos a través da dixitalización da ruta do cliente.
  • transparencia en cláusulas contractuais.

Só, o seu modelo de negocio en BTOC non lles permite crecer máis rápido. Salim Echoukry, que levou unha empresa de consultoría para o beneficio dos actores do sector de garantía, trae explicacións sobre esta materia:

“un dos principais factores deste O negocio é atopar socios que teñan grandes bases de clientes doutro xeito o custo de adquisición é alto. “

Leave a comment

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *