Introdución

Un artigo propón un enfoque particular aos centros comerciais do concepto de inmersión consumista. A través do estudo dos procesos inmersivos relacionados co ambiente espacial, esta perspectiva permite abordar a inmersión do consumo como un intento xeral de reenchizar, específico da sociedade do consumidor – este fenómeno que responde á racionalización dos diferentes aspectos da existencia humana.

2spirant das nocións desenvolvidas pola teoría crítica (demirovic, 1999), a socioloxía interacial de Goffman (1991) ou a medioloxía (Debray, 1991, 2000) aquí presentada forma parte dunha enfoque de comunicación e polistera para consumo.

3 Como teoría, a inmersión – “Teoría xeral do estar xuntos” (Sloterdijk, 2006, p.16) – evoca unha pausa, unha transformación temporal ou irreversible, unha renuncia dun determinado estado para renderse ao que ofrece o contexto. Ponse necesariamente en presenza de varias entidades: un corpo inmerso, sensible, pensativo e percibido (o consumidor); un mediador, material ou interface virtual (espazos mercantes); e un marco, un ambiente, un contexto social, físico, espiritual e / ou cognitivo (o sistema consumista). Os centros comerciais, exercen unha acción inmersiva mediada, por diferentes medios, sobre os individuos que se moven alí. Estas mediacións participan en comunicación auto -ferencial do sistema de consumo, provocando unha serie de expresións de identidade.

  • 1 para Luhmann, calquera sistema social que está composto de comunicación, a diferenciación entre sub-s (…)

4de por isto Natureza autoriferencial, será necesario aprehender certos elementos socio-normativos, constitutivos da sociedade do consumidor. A inmersión consumista producirá o establecemento de prácticas rituais, co exemplo dos saldos. Ademais, excedendo o marco limitado dos espazos mercantís, a inmersión do consumo debe ser aprehendida como un fenómeno dedicado1.

5a dedifferentación – correspondente á converxencia en torno a unha semántica consumista -que á súa vez vai espertar o interrogatorio real en torno á posibilidade de saída.

  • 2 Unha primeira enquisa, que data de 2006 foi complementada por observacións e análises de campo (…)

6L ‘presentado aquí está baseado nos resultados dunha investigación baseada na observación baseada en dous principais centros comerciais en Bélxica, Cidade 2 (Bruxelas) e Les Grandes (Mons) 2.

Racionalización, estandarización e desencanto

  • 3 Duvignaud chama “Matrix of Existence” un proceso ligado a un territorio humano e social dese xeito (…)

7s o Os centros comerciais testemuñan unha “matriz de existencia” polo intermediario visible de dispositivos inmersivos3, tamén testemuñan a un proceso de racionalización relacionado cos imperativos de rendibilidade. Un dos síntomas sociales derivados deste proceso foi descrito por Ritzer (2002) baixo o término “McDonaldización”, concibido como unha extensión e xeneralización do Taylorismo e Fordism, con características: a eficacia, a cuantificación (eo seu corolario, neglixencia cualitativa), Previsibilidade (un gran Mac sempre igual a si mesmo) e control (un control cada vez máis asegurado por tecnoloxías non humanas: as cámaras de vixilancia – en detrimento das tecnoloxías humanas – Foreman). Ademais, para as augas (2002), a McDonaldisation suxire “unha reordenación de consumo e produción, unha racionalización dunha vez prácticas informais e internacionais, empuxando o mundo cara a unha maior conformidade” (p.214). Bryman (2002) usa un concepto similar: a “disneying” da empresa, é dicir, “o proceso polo cal os principios dos parques de diversión de Disney veñen a dominar cada vez máis sectores da sociedade estadounidense, así como o resto do mundo” (P .52).

8 Esta tendencia racionalizadora vai da man cunha estandarización crecente dos produtos de consumo, que conduce a un panel de marca pequena e universalmente dispoñible. Unha clonación da oferta mercante, que amplifica a través da omnipresencia de signos internacionais e do sistema de franquía, probablemente, para deshabilitar aos consumidores. Ritzer (2002, pp. 166) traza unha primeira avaliación: “Non hai ningunha característica da racionalización xa non é inamica para o encanto que a previsibilidade” tamén “o proceso de racionalización leva, por definición, cara ao desencanto de eventos nos que un ocorre “.

9in a súa análise dos efectos da normalización en individuos, Horkheimer e Adorno (2001, páx. 251) consideran a opinión de que a nivelación e estandarización do home está acompañada dunha elevación da súa individualidade como errónea e constituíndo en si mesmo unha peza de ideoloxía. Ritzer na mesma observación, notando a ironía destas cadeas de tendas que ofrecen uniformidade e previsibilidade e estiman a potencia paralela para ofrecer a individualidade: “as cousas excendentes e idiosínciaces enchen as prateleiras das tendas de masas, pero desvalorizadas por esta mesma accesibilidade” (2002, P .164).

Neste contexto da semellanza do contido mínimo e outros o contedor, os dispositivos inmersivos están invitados a recuperar o entusiasmo na fabricación simbólicamente e sensorial dun ambiente específico. Esta evolución reflicte o camiño dunha situación neutral de racionalización do mercado cara a unha necesidade de reenchantación de consumo, que implica unha recentración sobre o consumidor, máis que no produto: un consumidor de fin de área percibiu como unha criatura de desexo máis que unha criatura da necesidade ( Bachelard, 1985).

11Concerning O aspecto motivacional, será unha cuestión de promover unha “suspensión da incredulidade” no consumidor (Boutau, 2004), apostando pola colaboración deste último cos dispositivos inmersivos postos. Porque aínda que sexa “difícil de imaxinar a produción masiva de maxia, fantasía e soños” (Ritzer, 2002, 167), hai unha verdadeira expectativa relativa á reintroducción da maxia e da máxica nas prácticas diarias de consumo. Luhmann (2000, pp. 429-30) subliña, a este respecto, que non pode haber dúbida de racionalidade nun sistema autorifial como o da sociedade do consumidor só desde o momento en que reacciona ás flutuacións da sociedade.

12AUSI O proceso de reenchante cumpre co imperativo da racionalidade anterior. Un proceso que irá acompañado dun esforzo de cooperación colectiva alimentada por dispositivos inmersivos propicios para animar aos consumidores e garantir o comerciante dos invitados da diversión e da estética. Encarnación de ideas en dispositivos materiais baseada en particular o enfoque mediolóxico de Debray (1991, 2000), segundo o cal unha cultura ou ideoloxía non pode estenderse sen autoridades mediáticas. A sostibilidade das ideas e as crenzas reside en relés de medios de transmisión. Neste sentido, é necesario distinguir por unha banda a materia organizada, o corpo técnico, as ferramentas de difusión e, por outra banda, a organización materializada, o órgano político, as organizacións, as linguas, os rituais.

14Conformed Os centros comerciais convertéronse en “medios” e poden ser aprehendidos como vectores organizados da inmersión consumista, tanto a materia organizada (polo espesor ea concreta que dan á ideoloxía consumista) e á organización materializada (como lugares) de interaccións e comunicacións mediadas). O ambiente estructurado é medio e mensaxe, respondendo a un obxectivo de captura de consumidores.

15 O concepto de “Frames”, operado por Goffman (1991), tamén ofrece unha lectura sociolóxica desta determinación estrutural imanente. O contexto interactional actúa sobre comportamentos sociais, que coinciden cos executivos definidos pola situación. As transformacións de marco poden atoparse, que as partes implicadas son conscientes ou non. Groffman destaca, con todo, que a sensibilidade dos participantes ás interaccións permanece real.

Sistemas de inmersión do consumo

16 A noción de “inmersión” refírese a ambas as accións (para mergullar) e o resultado de esta acción. Implica a idea dunha absorción dunha entidade por outra, unha interacción sistémica entre todos e as partes. Unha inmersión asume polo menos a presenza de tres entidades: un tema inmerso, unha interface de mediador e un referente inmersivo, un mundo no que se introduce o suxeito.

17des Durante a inmersión dunha entidade nun ambiente presenta dous caracteres inseparables:

  • inmersión sistémica. O individuo eo seu contorno forman un sistema caracterizado por unha reciprocidade e intercambio continuo e cuxos elementos non poden definirse por separado. Hai co-construción dun significado cultural e intercambio.

  • Unha inmersión determinista. A percepción e comportamento do individuo están afectados polos efectos da inmersión. Para retomar os termos de Fischer (1990, 235), “a proporción ao espazo nunca é neutral”.

18d despois de Fischer (1990, p.229), “A percepción do espazo é reproducida en varios niveis: cognitivo, normativo e emocional, que son inseparables e que constitúen unha forma privilexiada de ler o medio ambiente que nos rodea”.

19nous aquí recuperar o sistema O deseño defendido por debray e os mediólogos, segundo o cal non se pode comunicar ou difundir unha determinada cultura ou ideoloxía sen transmisións. A dinámica de “acción de ideas da historia” é buscar medios de propagación. Ademais, estes dispositivos vehiculares non están dados pola experiencia sensible, pero convoca unha operación de análise intelectual.

  • 4 Limen Latin, que denota unha pausa no espazo ou no tempo.
  • 5 Turner usa o termo comunitas latinas en oposición á comunidade, máis estruturada e reg (…)

20 como as augas (2002), o capitalismo Transforma a xente aos consumidores cambiando a imaxe de si mesmos, as súas estruturas de necesidades, nunha dirección que serve ao imperativo capitalista da acumulación. Os dispositivos inmersivos terán como obxectivo solucionar aos consumidores nunha intervención, borrando marcadores exógenos de espatio temporal o tempo da visita ao centro comercial. O individuo únese a outros consumidores nun conxunto intersubjetivo específico para un espazo (o centro comercial) e unha temporalidade (o momento da visita). Os dispositivos e os consumidores inmersos constrúen así o ambiente liminal4 e contribúen ao resultado final da inmersión. Este conxunto de consumidores mergullados é unha comunidade específica no sentido de que se usa Turner (1969) 5; Unha comunidade onde se define o aspecto característico das relacións con outros membros entre outros por homoxeneidade, igualdade e anonimato (Rossbach, 1999, p.6).

21 A cerca espacial-temporal dos espazos de consumo e a transmutación en lugares de lecer pola necesidade de reenchancia transformou o acto de compra nunha experiencia de consumo. Cova e Caru (2003) engaden que xa non é unha pregunta para que os consumidores atopen produtos acabados senón mergullarse nas experiencias dos consumidores.

  • 6 http://www.city2.be
  • 7 A galería é a casa de 75 tendas (axencia de viaxes, cómics e librería, Electrodomésticos, ha (…)

22 Temos aquí escollidos para afrontar estas diferentes teorías coa análise de dous centros comerciais localizados en Bélxica: Cidade 2 en Bruxelas e os Grandes Pres en Mons . Espazos de comerciantes especialmente elixidos para as súas diferenzas na situación: City 2 está situado no centro da cidade de Bruxelas e ten acceso directo ao Metro e D> Un aparcadoiro (por unha taxa) de preto de 450 prazas6. O centro comercial de Grands Pres ocupa unha área de corenta e cinco mil metros cadrados na periferia distribuída entre un hipermercado e unha galería comercial7. O complexo ten preto de 2600 espazos de aparcamento.

23 A observación destas dúas terras levou a Tres tipos de procesos inmersivos que participan no devandito proceso de reencantamento: condicionamento cultural, dispositivos de sensor Isis e rituais de campo.

Condición cultural como pre-inmersión

24 acondicionamento cultural Escoitamos os sinais, mensaxes, estímulos que fomentan e preparan a inmersión in situ. Un dispositivo preferindo, entre outras cousas, provocando lóxicas ou co-branding onde, xunto aos comercios comerciantes, destacan moitas atraccións, restaurantes, hoteis, áreas de xogo, capelas de voda ou escolas. Esta promesa de múltiple oferta cultural enriquece a experiencia inmersiva; O centro comercial só responde ao desexo de comprar, pero tamén ao desexo de coñecer, aprender e aprender (rieunier e volle, 2002). A inmersión supera o contexto das compras para responder ao desexo dunha transfiguración xeral.

25Des Durante a inserción dos centros comerciais nun determinado contexto xeográfico-social constitúe un primeiro medio de envasado. Na nosa primeira terra, a cidade 2 está situada ao final da arteria comercial máis importante de Bélxica: Rue Neuve en Bruxelas. Un centro comercial adxacente aos distritos comerciais e tamén con acceso subterráneo ao transporte público de Bruxelas. Non en realidade “espazo de transición” no sentido Goffmanian do termo, o lugar de consumo e lecer está imbutando e confundindo cos espazos de traballo para obras e produción.

26 O centro comercial de Grands Meadows é, como para el, situado Nos arredores da cidade de Mons, rodeados por varios complexos temáticos, unha exhibición flota (Mons Expo), un parque científico (inicialis), un complexo cinematográfico (IMAGIX).A estratexia está aquí para dar unha identidade común a estes diferentes lugares. Se se mantén unha ligazón co centro da cidade, o espazo eo tempo de consumo están aquí ben delimitados, marcando un contraste coa cidade e no lugar de traballo. A viaxe entre o centro ea cidade leva aquí aspectos de “paréntesis espaciais-temporais”, precedendo a transformación dos executivos sociais.

  • 8 no sentido de gesamtkunstwerk, “arte total” que se caracteriza polo uso simultáneo de dif (…)

27l A iniciación á estética organizativa do centro comercial terá lugar a través de publicidade institucional, folletos de presentación, sitios web e unha maior presenza nas redes sociais. Estes dispositivos están destinados a hábitos ao consumidor, continuamente, á promesa dunha experiencia total8 – o centro comercial como un mundo, autosuficiente, no que o visitante está invitado a mergullarse, esquecer e consumir. Como afirmou Bolz (2002, 116): “Os centros de recreación de centros comerciais e urbanos son artigos de consumo total. Compra, comendo, divertíndose. Xustifican o mundo como fenómeno estético”.

identidade sensorial

28 O concepto de identidade sensorial articula a dimensión necesariamente holística de calquera inmersión consumista. A forma en que o visitante do consumidor aborda o ambiente comercial acompañado dunha serie de dispositivos inmersivos, de medios polisensorales. Ademais, non imos tratar con “marketing sensorial”, senón “da identidade sensorial” porque, máis aló dos obxectivos de vendas, trátase de imprimir a estrutura comercial no imaxinario do público, incluídos os dous consumidores que o persoal ou a simple traxe. En 1999, Ritzer presentou o concepto de venda polo miúdo para designar o uso dunha atmosfera, emoción, son e actividade para animar aos consumidores a ter interese nas mercadorías. A través da venda polo miúdo, o individuo inmerso identifica a un universo axiolóxico coherente – suscitado, neste, unha perda de marcos.

29a a continuación do salón (1971), que enfatizou o papel que desempeñou os receptores sensoriais en A percepción da realidade e na construción de “mundos perceptivos”, imos distinguir os “receptores de distancia” – as indicacións visuales, son e olfativas: “receptores inmediatos” como o significado emotivo eo sabor..

Factores visuais

30 Os factores visuais son estímulos dominantes. O edificio da cidade 2 está derretendo ao contorno arquitectónico contiguo e caracterízase por unha aparición “porosa” feita dunha multitude de rutas de entrada e saída mentres aparece como a extensión directa do peón de arteria comercial. Esta arquitectura semi-aberta non, con todo, adiviña o interior do complexo, a transparencia dos espectáculos confusos coa opacidade dos espellos e as paredes, que forman unha montaxe de perturbación combinando a centración e a decisión. A arquitectura desempeña un papel destacado na estratexia empresarial, como indica o sitio web da cidade 2:

  • 9 http://www.city2.be /en/un-peu-d-history.html?idc=18 & id = 24

” cidade 2 drena un público leal por máis de 30 anos. Un éxito que se explica, entre outras cousas, por unha arquitectura amigable, unha atmosfera luminosa grazas aos seus dous tellados de vidro inundando o centro da luz do día e unha atmosfera doce e agradable independentemente do clima9 “.

31Este sociedade tamén se atopa no deseño interior: unha estrutura en varios niveis en torno aos espazos de restauración e un corredor de contención que reducen a visibilidade da visibilidade e espazo persoal.

32les grandes, estamos testemuñando un arranxo máis de cloisonné. Entradas limitadas, puntos de venda que non teñen acceso ao exterior, o complexo está pechado sobre si mesmo. A arquitectura interna é rectilínea e longiligne, debuxando un “curso do bo consumidor”. O aliñamento uniforme dos puntos de venda eo uso do mesmo rango cromático para os signos dan a impresión de programación cuasi-militar.

  • 10 www.lesgrandspres.be/index.php? páxina = Historia

“Constitúe un centro arquitectónico único, mesturando a pedra con estruturas de aceiro e vidro que estrañamente recordan algúns edificios históricos do centro da cidade de Montois. O complexo está subministrado con aire acondicionado e especial atención á casa reservada para a nosa clientela En termos de limpeza e seguridade10 “.

33SI Os dous centros teñen tellados transparentes, a xestión da luz instala unha escenografía “integrativa”, o xogo do xogo de luces os marcadores temporais. Esta instrumentalización do brillo participa nun envoltorio “protector”, poñendo ao consumidor lonxe do mal tempo. Tanto se se trata de claraboyas naturais nun ambiente dominante artificial na cidade 2 ou un teito de vidro no caso de grandes prados, o tempo é domesticado e se fai maleable con estratexias inmersivas. “A profundidade espacial da natureza, o centro comercial responde cun baleiro lixeiro, evocando a cinta interminable de Möbius” (verdú, 2000, p.6).

Os factores de son

34 SOUNDESS está destinado a crear unha atmosfera agradable favorable sobre todo ao acto de compra. Para atraer e reter visitantes, a música estará de acordo con audiencias obxecto de aprendizaxe, pero tamén para os elementos propostos. Este factor non, con todo, parece realmente ter en conta nos locais estudados, onde unha cacofonia Reina entre as bandas sonoras dos distintos puntos de venda eo ambiente musical do centro comercial audible nos corredores. Ademais, a música non constitúe unha condición intrínseca para a inmersión. Os sons naturais da multitude, o son dos rexistros de efectivo, as alarmas das pique de seguridade que quedan como moitos elementos que participan no enmarcado do proceso inmersivo.

As mensaxes olfativas

32Acedario con memorias, emocións, contextos, mensaxes olfativas tamén intervén como dispositivos inmersivos dentro do proceso interpretativo invocado polos espazos comerciantes. “En moitos dos nosos puntos de venda, difundimos o cheiro ao cedro fóra da tenda, as persoas que pasan no centro comercial son, polo tanto, atraídos primeiro polo cheiro, entón pola oferta xeral” indica a Françoise Vernet, ex director de marketing da natureza & descubrimentos, cadea pionera en Francia no desenvolvemento dunha “pegada olfativa” (rieunier, 2004).

36comme Signo de disparo, a mensaxe olfativa representa con precisión o que Peirce nomea un intérprete de comunicación. Para Peirce (1906, citado por Marty, 1990, p.75) “Calquera sinal é a comunicación; nel emisor e mestura de intérprete”. O intérprete de comunicación suxire que “o emisor e o intérprete deben ser derretidos para a comunicación pode ter lugar”.

  • 11 evocaremos aquí o perfume “Fir tree”, emitido ao final do ano.
  • 12 www.flesgrandspres.be/index.php? páxina = Historia

37in a terra estudada, mentres que este factor permanece inexplorado no caso da cidade 2 a hora de observación, o centro dos Grands Meadows adapta a súa identidade olfativa segundo os períodos do ano; Perfumes artificiais que axudan a traer un espesor adicional á experiencia do consumidor e dar unha concreción sensorial a un concepto de comerciante11. “Os difusores de perfume e un conxunto revolucionario de luz permiten modular a atmosfera e a atmosfera xeral segundo as estacións 12”.

receptores inmediatos: tocar o toque e o gusto.

38 O toque serve como unha imaxe vector pola textura dos materiais circundantes. Tocar, palping, intentar, interactuar cos produtos é unha parte primordial da experiencia de entretemento, “forraxe consumista”. O centro comercial, con todo, é menos accesible polos receptores inmediatos, que se aplican principalmente aos puntos de venda e os produtos, os espazos comerciantes que serven máis “meta-conteneder” para rodear este universo sensorial particular.

39 desexo gustático – un do sentido orixinal de consumo – está cuberto polas áreas de restauración nos atrios característicos, ofrecendo a infinidade de pratos. Este é o caso de SnackCity recollendo os moitos lugares de restauración na cidade 2: un lugar de consumo de nutrientes integrados no consumo de distracción. O paréntese (sabor) ofrecido por estes lugares de tregua estende o proceso de consumo por unha abime da experiencia inmersiva – sen fame ou fin de fame real.

transmisión inmersiva ou rituais de campo

40 o consumidor inmersión implica estratexias de transmisión, extensión ao longo do tempo, e máis só no espazo, que manteñen a memoria e actuar como un reconstruído e función a reconstrución dos públicos (que reúne os membros da comunidade de consumidores espallados). A emisión de tarxetas de fidelidade ou subscricións, ou boletíns que participan nesta lóxica. Deste xeito, a transmisión cultural está feita polos propios consumidores, os mellores portadores da bandeira do sistema consumista.

Eventos e animacións

41in a posta en escena da vida diaria, Goffman (1973) indicou que moitos eventos constitúen rituais de campo e máis precisamente os ritos de “mantemento:

“Parece que a forza dunha ligazón está deteriorada lentamente se non se fai nada para celebrar e revitalizar o tempo no tempo. Así, as cerimonias fixas colectivamente son o Nadal e o ano novo ten a función de recordar a necesidade de varias expresións confirmativas e darnos un pretexto para logralos “.

42in o contexto da inmersión do consumo, as diversas celebracións e animacións son xa non o contido para estruturar a temporalidade comercial; Reconfiguran a propia temporalidade social, sublimando o acto de compra.

  • 13 www.lesgrandspres.be/index.php? páxina = Historia

“Para facer todo o pracer e o partido, as animacións orixinais están programadas regularmente” anuncia os Grandes Dials Pres. Estamos testemuñando unha integración de eventos sociais (Día de San Valentín, Nadal, Entroido, etc.) na vida do centro, presentando a este un lugar de encanto perpetuo, como notablemente recordado polo slogan “A felicidade é grande de prados”.

43 as animacións tamén puntuan a temporalidade da cidade 2, aínda que os temas destes son máis diversificados, mesturando os eventos “internos” (castings) , puntos de venda, sesións de dedicación …) a eventos sociais (vendas, vacacións nacionais, ano novo …).

sitios web e páxinas de Facebook

44pignier e Drouillat (2008) estudou a presenza de elementos polisensais nos sitios web. Este último explota as posibilidades multimedia do apoio, para afirmar a identidade dunha marca ou un produto e adherirse aos consumidores. Isto pode tomar a forma de estímulos visuais (a identidade visual dunha marca ou unha organización) e o son (a identidade de son ou a chamada música de humor), pero tamén Kinesic, animando ao usuario a achegarse da pantalla ou para moverse Afasto e mesmo Olfactantes, pola difusión de perfumes, aínda que esta última forma aínda está nunha etapa experimental. “A produción de significado polos sentidos”, noutras palabras, os efectos destes estímulos sensoriais, enfatizan os autores, dependerán das representacións culturais e os significados compartidos dentro dunha determinada comunidade.

“En lugar de dar o obxectivo de auto-satisfactorio un certo ego solitario do receptor, o anunciante pode ter a ambición lexítima e nobre para construír unha comunidade Declaración de productores de enlaces, permitindo ao usuario de Internet a través do intercambio de información a través de formas sensibles, para vivir non en si mesmo senón co outro, para cambiar a súa identidade social (cantante e Drouillat, 2008, p. 13) “.

45 O polisensloit do sitio web, que é directamente similar ao marketing sensorial dos puntos de venda, con todo, no conxunto, os sitios web dos nosos centros comerciais , visualmente dominante. Os contidos e os dispositivos de comunicación que ofrecen, sitios web e páxinas de Facebook só poden incluírse nas categorías “envasado cultural” e “transmisións inmersivas”. Apareceu casos estudados que estes estaban máis orientados cara á segunda categoría, esta transmisión xogando tanto por unha extensión do tempo da reenchantación como por unha integración dos consumidores nunha comunidade social.

  • 14 Unha análise feita para o período de xullo de 2011 a febreiro de 2012.
  • 15 Os 15 álbums da páxina de Facebook e os álbumes do sitio web son esencialmente consistente en (…)
  • 16 nos 14 mensaxes na páxina de Facebook, entre xullo de 2011 e febreiro de 2012, só o do novo (…)

47 como indica a análise temática das publicacións e contidos de páxinas de Facebook e sitios dos dous centers14, moi preto do seu contido, a páxina de Facebook e do sitio web concerto de Grands Pres case exclusivamente información sobre eventos e animacións. Ademais, a “transmisión inmersiva” ten lugar principalmente polas fotos15 destes eventos, presentada ao mesmo tempo nos álbumes de Facebook e no sitio web. De feito, a diferenza da cidade 2, as interaccións cos consumidores son bastante raros16. O sitio tamén ofrece unha ligazón á páxina de Facebook e un rexistro de boletín informativo.

  • 17 As 27 publicacións na páxina de Facebook teñen, case todos, recollidos polo menos un similar. A publicación ten a p (…)

48city 2 parece usar máis a páxina de Facebook e o sitio nunha óptica relacional. Ademais da difusión das fotos dos eventos organizados, o centro tamén mantén conversacións regulares co seu público, contestando preguntas, reaccionando aos comentarios e recollendo máis reaccións17. Ademais, o sitio web ofrece posibilidades de permanecer na súa rede, por rexistro dun boletín informativo, a descarga dunha aplicación 2 para teléfonos intelixentes ou a compartición de contido en varias redes sociais.

49 anos así asiste aos mecanismos de mantemento do diferente vínculo social. Os Grands press inscribirse nunha posición de proximidade co seu público, poñendo diante e polo claro rexistro na identidade rexional. O sitio destaca a cidade de Mons e os sitios culturais próximos, presentados como “socios”. Cidade 2 Máis reproduce a tarxeta de conectividade, o seu público é máis móbil, máis distante e máis urbano. Estes son finalmente lóxicos relacionales consistentes co posicionamento de identidade dos dous centros.

50 A transmisión inmersiva pode detectar polo menos tres niveis:

  • a un primeiro nivel, pola introdución destes eventos, estes rituais de mantemento, revivindo a Bond de consumidores con centros comerciais e colocándoos como lugares de encanto.

  • a un segundo nivel, cunha extensión dixital desta ligazón e a difusión das fotos dos eventos.

  • A un terceiro nivel, compartindo experiencias de consumo persoal, creando unha comunidade de experiencia cuxo pivote é o centro comercial. A unha inmersión física vén a implementar unha integración nunha determinada comunidade do centro.

Venda

51Conformación a outros cultos, a sociedade do consumidor deporte as súas celebracións preminentes e recorrentes: os saldos (Baygert, 2011). As festas únicas de consumidores auténticas, os saldos encaixan nos espazos baleiros do calendario e simbolizan a celebración do efémero reemplazable; O triunfo de baixo custo na rareza. Tras superar o mero principio de Destocking, os dispositivos inmersivos introducidos polos centros comerciais provocan un Vinerude (unha “alegría premonitoria”) constante. Boutau (2004) observa que os saldos contribúen a unha verdadeira dramaturgia de consumo, creando unha tensión dinámica, que se espera rendible:

“l homo economizado ( Os requisitos de obxecto e satisfacción) dobran o Homo Ludens, ambos os saldos teñen o poder de condensar as formas simbólicas do xogo descritas por Roger Caillois: o Agon, coa competencia entre os clientes do mesmo sector, para o mesmo artigo; a Alea , coa porcentaxe de sorte e oportunidade de caer en bo negocio; a mímica, xa que os saldos representan un simulacrum da vasoira, saqueando ou organizado rampage, onde o máis intelixente puxo o seu pin do xogo; a Ilinx, por mor da Dizzy creado pola compra e do lugar, entre a emoción, a axitación, a sorprendente “.

52ROCHEFORT (citado en Poy, 2004) Nota así como” Store as cadeas deuse conta de que podían aproveitar os saldos, en vez de facelo algo que os serve. Houbo unha recuperación de marketing indiscutible por unha determinada arte da posta en escena “. Eforiales a través de dispositivos inmersivos galvanizantes, que tamén se traduce cun momento de permisividade e elusión das regras normalmente en vigor, coa apertura de moitos signos os domingos.

53 A euforia dos saldos participa na reenchantación do consumo a través dunha forma de autosuficiencia sincera. Bruckner (1995, p.55) evoca a “reconciliación” da cuantificable coas marabillas, as luces da produción do mercado romántico é poñer ao servizo dunha fada universal, o consumismo culmina no animismo dos obxectos “. A reenchantación dos saldos é, polo tanto, un ritual social que pode compararse coas celebracións de Ramadán, Coresca e outro Lubber, Antestrous ou Dionysia de Antigüidade, que podería estenderse durante máis dun mes.

O proceso de “Halloweenization”

54 A reintroducción recente en Europa da antiga celebración celta de Halloween, mostrada pola conquista de raios de supermercados por un simbolismo a agora reservado para o folclore norteamericano, trae unha ilustración concreta dun rito de mantemento no Goffmanian e o grao de cooperación (ou maleabilidade) dos consumidores.Un proceso de adicción tamén impulsado pola inmersión do consumidor particularmente influente Categoría: Nenos.

55US O termo “Halloweenization” entendemos a reinterpretación do consumo de calquera festividade relixiosa, sincronizada ou secular. De feito, como un sinptáticamente ilustra o exemplo de Halloween, a revitalización mercantil dun costume existente, estranxeiro ou desaparecido agora afecta a todas as celebracións do calendario hoxe.

56l’halloweenization resulta nunha adaptación popular do contenedor (por exemplo: o centro comercial) acompañado dunha inmersión prematura dos consumidores nun ambiente festivo específico (guirlandas e abetos desde principios de novembro de Chocolate Pascua? ovos en febreiro). O motivo mercantil supera a conmemoración festiva, que se converteu nun pretexto para a garantía dos impulsos de compra dos individuos. Noutras palabras, a Halloweenizeenize simboliza unha diversión do sagrado a través dunha aséptización mercante. Ademais, ao consumir tradicións, a sociedade do consumidor foi rápidamente para consumilos. Polo tanto, podemos imaxinar o Eid al-Fitr (a festa de ruptura do xaxún do Ramadán) ou o EID-El-Kebir (o festival da ovella) Pasa, finalmente, polo mesmo filtro distorsionante (Baygert, 2011) Unha vez reinterpretado, todas as festas (relixiosas, patrióticas ou mercantís) móstranse en igualdade, nunha especie de sincretismo secularizado.

57in os seus escritos de corsair (2009), Pasolini considerou que a relixión só podería sobrevivir se “permaneceu como un produto de enorme consumo e unha forma folclórica incluso explotable” (p.38). Finkielkraut (1987) tamén sinalou que “ningún valor transcendente debería ser capaz de frear ou mesmo condicionar a explotación da recreación e do desenvolvemento do consumo” (p.162). Proceso de asimilación cultual ou O.P.A Consumidista (combinación de combinación) sobre o divino, Halloweenizeenization preséntase disfrazarse como a última posibilidade do Sagrado. Tamén para Bruckner, “o consumo segue sendo unha relixión degradada:” A crenza na infinita resurrección das cousas que inclúe o supermercado forman a igrexa e a publicidade dos evangelios “(1995, 95). Unha metáfora tamén retomou a Ritzer, evocando as” catedrais de consumo ” , un concepto destacando “a relixiosidade, a” natureza nocturna “destas novas disposicións” (2002, 162).

a imposible EGRESS?

58s’imperger, é esquecido declarado anteriormente, polo que unha inmersión prolongada levaría a unha perda de si mesmo. A diferenza da inmersión, a noción de ECRIPER evoca un regreso repentino á superficie, como indica o domingo, que, para moitos consumidores, xeralmente representa un “non día “, sinónimo de melición, e constitúe un momento de Egress forzado. En moitos países suspendeuse a actividade do mercado, as cortinas das tendas retenidas. O consumidor é entregado a si mesmo, son” sentimentos de insuficiente Ce “(Abraham, 1989, p. 70), vagando en rúas desérticas sen animación. O lanzamento do contenedor mercantil está lonxe de ser un significado dunha emancipación consumista propiamente dita. De feito, esta estrutura ás veces se fusiona co ambiente citadin, como os pasos do Montreal subterráneo. Madio (Debray, 1991) é máis poderoso como se esquece e ten as formas opostas.

  • 18 Jung (2008, p. 300) evoca a noción de Weltanschauung nos seus escritos: “Calquera deseño do mond (…)

59 A sociedade do consumidor é, polo tanto, como un sistema societario de debate: as prácticas mercantís investiron gradualmente o espazo público para, en multa, para estenderse por completo. Así, “a dedicación do consumo xeral de tendencia polo que as formas. Consumo asociado a Diferentes esferas institucionais entrelazadas e fanse gradualmente difíciles de distinguirse entre si. “(Bryman, p.54). Polo tanto, caracterizándose por unha redefinición de calquera comunicación dentro dela, a sociedade do consumidor defínese como unha empresa de comunicación gobernada por un prisma de consumo dominante, o sistema operativo ordenou as relacións sociais. Para Bolz,” se Falamos sobre o sistema de consumismo, implica que o consumo é auto-diferencial e é en si autónomo os centros comerciais ofrécenos a evidencia fenomenolóxica “(2002, 117). Ademais, a inmersión consumista que interveña dun xeito dedicado, os centros comerciais fan Non representar en finamente só a encarnación visible e arquetípica deste particular weltschauung18 (deseño do mundo).

60in o sistema consumista dedifferenciado, a posibilidade dun egress parece case cero.O comerciante pechado Espace Clos converteuse en todo o palacio de Crystal, para retomar a imaxe forxada por Dostoevski (1864, citada en Sloterdijk, 2006, p. 24) Referíndose ao famoso edificio da Exposición Universal de 1851 en Londres. En que Dostoevski cría percibir a esencia da civilización occidental.

61sloterdijk está inspirado no Palacio de Crystal para afirmar a existencia dun “Palacio de Consumo” a escala global, permitindo así o clima dun sistema integral de Bens: “Este gigantesco invernadoiro de relaxación está dedicado a unha adoración alegre e frenética de Baal, para a que o século XX propuxo o nome do consumismo”. (P.247) Así, “o espazo interior do mundo da capital non é nin un agora nin un pitère aberto, senón un invernadoiro que atraeu a dentro de todo o que antes estaba no exterior” (25). Como resultado, a inmersión consumista no traballo en centros comerciais é só un significador arquetípico e illado dunha dinámica reinterpretativa holística, específica do sistema de consumo:

  • 19 en Sloterdijk (2006, 276-9) Os individuos con poder adquisitivo suficiente se atopan en (…)

O espazo interior do mundo do capital “debe ser entendido como unha expresión de topoloxía social, utilizada aquí para o poder da creación de interiores que se adhiren aos medios contemporáneos do tráfico e da comunicación: define o horizonte ás posibilidades de acceso, aberto polo diñeiro, aos lugares, persoas, bens e Datos: as posibilidades que todos xorden, sen excepción o feito de que a forma determinante de subjetividade, dentro da gran instalación19, defínese mediante a compra de enerxía (SLOTERDIJK, 2006, páx. 283).

Conclusión

62 A noción de inmersión diferente a outras estratexias de comunicación polo principio dunha experiencia transfigurativa experimentada polos consumidores expostos a dispositivos inmersivos. O seu posicionamento está na intersección da recepción dos sinais e comentarios, no punto de encontro entre o cultural eo individuo, “o elemento central da implicación sempre o individuo e non o produto” (Fischer, 1997, p. 385) .. Ademais, o proceso de esencia intercultural, a inmersión non é necesariamente participativa, polo menos non require unha participación consciente dos individuos. A inmixición dos dispositivos inmersivos mencionados pode ser feita sen o coñecemento dos receptores, formando un substrato cognitivo asimilable pasivamente.

63 Os traballos de Baudrillard (1970), en particular, permitiulle aprehender á sociedade do consumidor como descrición semántica non diferencial da civilización occidental. Tendo en conta a dedutificación do consumo, a inmersión xa non está limitada no tempo ou no espazo, superando a topoloxía particular dos centros comerciais. Un fenómeno de dediferencias que conduce a un contaxio da experiencia inmersiva: a taxa aberta, a inmersión do consumidor conduce a outras expectativas e cumpre outras necesidades relacionadas coa sublimación dunha falta. Os espazos comerciantes que serán similares aos espazos de entretemento e que integrarán con precisión ou o valor de uso de bens permanece indiferente.

64 reenchantación empresarial que seguía o desbordamiento da racionalidade, a inmersión consumista é sintomática, como intento de intentar as deficiencias soñadoras dunha sociedade perturbadora. Bruckner evoca “as apostas de produción mercante ao servizo dunha fada universal” (1995, 55). Do mesmo xeito, para Bolz: “O consumo incorpora a sociedade posmaterialista a través da sedución. A oferta de mercado compartida consiste nunha reencantación do mundo desencanto. E onde se produce a maxia que queremos ser DUPE” (2002, p. 98). Nesta dinámica de reenchantes, o consumo respondería, polo tanto, o papel do atractor social permanente.

65 dos dispositivos inmersivos invocados para o peche de autocontrol, os centros comerciais ilustran como arquetipos principais do sistema consumista dedicados. Centros comerciais que promoven un estado de inmanencia no que o individuo estaría completamente en liña coas súas aspiracións dos consumidores: “O traballo é o lado prosaico da existencia, que consumir o lado poético ou simbólico” aínda suxire que Vicente Verdú (2000, p. 5). Consome para reconectar, reintroducir máxico e sagrado.

66hormis O “sentimento de insuficiencia” (Abraham, 1989) mencionado no contexto dunha exhibición restrinxida, a posibilidade dunha egresiva asumida e consciente como unha pregunta e require que tendo en conta as posturas subversivas que enfrontan dispositivos inmersivos, ou incluso disidentes afirmados contra a mencionada ideoloxía mercante, unha canción de subscrición fóra dos rituais de campo de consumo como o iniciador do “resistencia” movementos socio-políticos (ROUX, 2007) tanto a nivel funcional como existencia, do Preocupación polos eludimentos das marcas e da gran distribución ao rexeitamento de todos os dispositivos persuasivos e de incentivos ao consumo, as modalidades de anti-consumo alternativo son gradualmente necesarias no espazo público. Esta apertura de fenómeno sobre un campo complementario de investigación xa foi aprehendido, tanto desde o ángulo dos sistemas de representacións peculiares a estes movementos que nunha perspectiva antropolóxica onde se fixou en particular a noción dun zeitgeist do declive. (Robert-Demontrond, 2010), que suxire unha disonancia ao sistema de recuperación de consumo.

67 Outra posible área de problemas de investigación a coabitação sensible entre ecstitutes puntuais ea posibilidade dunha inmersión consciente, concedido libremente, é dicir, a reconciliación de conviccións críticas e comportamentos consumistas. Así, entre a inmersión sufrida polos dispositivos mencionados neste artigo e as diferentes estratexias eminentes que suxiren unha desconfianza, ou incluso un descanso coa auto-alimentación consumista, está na natureza colaboradora do consumidor como adyuvante ao sistema que a reflexión pode ser prolongado. Un consumidor, activamente “dócil” neste contexto interaccional; Preparado para xustificar o seu comportamento para reducir as disonancias que poden violar a dinámica da reenchantación.

Leave a comment

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *