I client di comunicazione Cox hanno la capacità di restituire le loro attrezzature dopo aver cancellato il loro servizio. I clienti possono chiamare il servizio clienti o andare online per scoprire come inviare le loro attrezzature o depositi. Tuttavia, i clienti devono assicurarsi di seguire le istruzioni per garantire che le loro apparecchiature vengano ricevute e che raggiungano Cox entro 30 giorni dalla cancellazione.

Chiamare il servizio clienti Comunicazioni COX

I clienti possono chiamare Comunicazioni di Cox per istruzioni su come restituire le loro attrezzature. Puoi verificare che l’apparecchiatura registrata sul tuo account sia ciò che hai. Un rappresentante dettaglietterà le tue opzioni e saprà anche che hai trenta giorni per restituire le tue attrezzature. Un rappresentante di Cox può darti le istruzioni relative alla spedizione della tua attrezzatura se è un’opzione a cui ti interessa. Sarai informato su come imballare le tue attrezzature e dove posizionare l’etichetta di spedizione ti invia.

Le comunicazioni Cox hanno posizioni diverse che i clienti possono utilizzare per depositare le loro attrezzature. Le posizioni di deposito Cox sono progettate per telecomandi, decodificatori, modem e cablaggio. Se non si desidera chiamare il servizio clienti per la posizione di questi punti di deposito, è possibile visitare Cox.com per i punti di deposito vicino a te. Devi semplicemente selezionare Trova un negozio di soluzioni. Tuttavia, assicurarsi che l’apparecchiatura sia depositata nel posto giusto e verificare frequentemente lo stato dell’apparecchiatura per assicurarsi che OC abbia ottenuto. Questo passaggio deve essere fatto indipendentemente dal metodo di ritorno.

Pubblica la tua attrezzatura

I clienti hanno anche la possibilità di inviare la loro attrezzatura per posta. I clienti possono restituire le loro apparecchiature di COX se non desiderano utilizzare un luogo di deposito. Chiama il servizio clienti COX e chiedere forniture di spedizione e un’etichetta di ritorno. È anche una buona idea chiedere come imballare l’attrezzatura che invii a proteggerlo dal danno. Avrai bisogno di soddisfare tutte le istruzioni nel kit di spedizione, online o tramite il servizio clienti per assicurarti che la tua attrezzatura sia spedita come mostrato. Tieni presente che la tua attrezzatura deve essere restituita entro trenta giorni dal tuo servizio annullato.

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