con un po ‘ Ritardo dovuto alla crisi sanitaria, l’Arcet ha sollevato il velo sulla sua 21a qualità del sondaggio di valutazione del servizio degli operatori mobili in Metropolis. Come al solito, l’arancione è in piombo, ma GRATIS è recuperare e avvicinarsi alla performance dei suoi concorrenti SFR e Bouygues Telecom.

Più di un milione di misurazioni in 2G, 3G e 4G sono stati effettuati in tutto il territorio, in tutti i dipartimenti è all’interno e all’esterno degli edifici e nel trasporto, tutti i TGV, i metropolitani, le autostrade ma anche circa venti strade secondarie. Il sondaggio si è concentrato sui servizi mobili più comuni: navigazione web, lettura video, trasferimento dati, SMS e chiamate vocali. In tutto, i test sono stati effettuati su 266 indicatori per valutare le prestazioni delle reti dell’operatore.

Mobile gratis migliora “chiaramente” la qualità della sua rete su Internet mobile

The Telecom Constable ha effettivamente indicato un chiaro miglioramento della qualità della rete dell’operatore Xavier Niel per l’uso dei dati in un 2020. Se la portata è piuttosto minore, è al livello dell’esperienza di utilizzo che è migliorata significativamente: sempre Buono nel 2019, e di gran lunga l’operatore si trova nel gomito con bouygues o SFR per quanto riguarda la qualità della visualizzazione di video in linea (guarda un video di due minuti con una qualità perfetta) e la navigazione web (pagina caricata in meno di 10 secondi), in tutte le zone testate.

Quindi, se l’arancione ha tra 3 e 5 punti in anticipo, i suoi tre concorrenti competono per il secondo posto. Il divario è ridotto tra il libero e i suoi rivali, con un r sempre limitato dal roaming arancione, sebbene diventa sempre più marginale secondo Xavier Niel.

il controller indica anche un aumento dei flussi di discendenti medi, raggiungendo una media di 49 Mbit vs 45 Mbit / s in 2019. Su tutto l’esagono, offre gratuitamente un tasso medio discendente di 33 Mb / s e 8 Mb / s in caricamento.

In una preoccupazione per eseguire più misurazioni complete, il controller ha introdotto un nuovo indicatore di dati : la velocità di prova superiore a 3 Mbit / s. L’Arcet ha scelto questo preciso cuscinetto minimo poiché consente “nella maggior parte dei casi di garantire che gli usi Internet” standard “usano come navigare sul Web, leggi le tue mail e guarda la maggior parte dei video in 720 P senza rallentamento del grave.. In Francia intera, questa portata viene raggiunta nell’82% all’88% dei casi secondo gli operatori. Nelle aree rurali, è compreso tra il 71% e il 77%. “

Voice e SMS: la rete mobile gratuita registra il miglior progresso

La qualità delle chiamate a livello nazionale si è evoluta bruscamente, con un aumento di 11 punti per il cellulare gratuito. Grazie all’uso più ampio della propria rete, che continua a schierare, l’operatore ha aumentato dal 70% all’81% delle chiamate di 2 minuti senza disturbi udibili in tutto il territorio. Sul lato del concorso, l’arancia scava il divario con il 90% delle chiamate che si svolgono senza ringhia, contro l’86% per il Bouygues Telecom e l’84% per SFR.

La ricevuta di SMS ha anche progredito gratuitamente, con il 93% degli SMS ricevuto in meno di 10 secondi in tutto il paese. Complessivamente, il Telecom Stable stima la qualità del servizio “eccellente” su questo punto.

Sull’assi di trasporto, GRATUITO Rende un “notevole rivoluzionario”

Tali sono i termini utilizzati dall’arretto per quali Orgoglioso del guadagno di 23 punti in termini di copertura stradale per l’operatore Xavier Niel. Questo mostra una pagina Web in meno di 10 secondi il 92% del tempo sulle strade, che è più vicino a SFR e Bouygues Telecom con un tasso di carico del 94%. Arancione da parte sua, mantiene in mente la sua prima posizione con il 96%.

Il carattere Telecom indica: “La copertura delle linee TGV sta progredendo e non è visibile in tutti i risultati. In effetti, il protocollo di misurazione nei treni ha rifiutato bruscamente per la voce per le preoccupazioni dei test dei test: da quest’anno, il test della valutazione della qualità vocale è realizzato tra due cellulari situati sul treno (poi finora, Il cellulare chiamante era sul treno ma chiamato una linea fissa). Inoltre, su alcune linee, i treni più recenti sono stati messi in servizio, meglio isolato ma anche meno “poroso” per il segnale radio ricevuto. “.

Quindi, registra gratuitamente un calo di 6 punti sulla voce, con il 63% delle chiamate mantenute per 2 minuti.SFR e Bouygues Telecom See i loro risultati rientrano per 3 punti, raggiungendo il 70% delle chiamate di successo. L’operatore storico per quanto riguarda il meglio compensa l’impatto di queste nuove misure con una perdita di 1 punti e il successo dell’80%.

“Quest’anno, a causa del contesto sanitario e del basso numero di treni regionali in circolazione, dell’arretto e dei suoi fornitori di servizi non sono stati in grado di valutare la qualità del servizio sulle ferrovie diverse da TGVS e Metros”, spiega il regolatore. Si noti che alcune linee TGV devono ancora essere misurate, saranno pubblicate con misurazioni della metropolitana.

La crisi sanitaria cambia il gioco per misurare la qualità del servizio mobile

il Covid-19 L’epidemia ha avuto diversi impatti sulle misure di Arceps quest’anno. Prima modifica indicata dal regolatore, l’offset delle misurazioni. A causa del confinamento, questi devono essere realizzati in autunno, “ma gli usi variano da una stagione all’altra” dice.

Inoltre, durante il confinamento, il Telcos ha realizzato solo le operazioni essenziali per il mantenimento il servizio. “Molte operazioni di miglioramento continuo a cui gli operatori di solito sono stati compensati”. Infine, gli operatori hanno adattato la propria rete, mirando all’ottimizzazione della qualità del servizio secondo gli usi statici, interni, per rispondere ai movimenti ridotti del abbonati. L’Arcet prepara la prossima campagna di misurazione e includerà la distribuzione di 5G in Francia metropolitana. Un protocollo per confrontare la qualità del servizio per un utente con un pacchetto e un telefono compatibile per 5G e per un utente di un pacchetto 4G / telefono sarà impostato.

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