Si las compañías de seguros domésticas y las aseguradoras automotrices diversifican sus actividades al proponer garantizar dispositivos móviles, los recién llegados no se quedan fuera. Además de ofrecer ofertas atractivas, estos digitalizan todos sus servicios. Pero, ¿qué pasa con la gestión de las declaraciones fraudulentas?

Muchas aseguradoras están ocupando actualmente la reparación de los teléfonos dañados y la sustitución de dispositivos móviles robados. Este es el caso de la SFAM que indica que en 2018, 470 millones de euros en 2018. Es lo mismo para SPB, de los cuales el 50% de las ventas, o los 150 millones de euros, se centraron en el seguro telefónico ese mismo año. Estos son actores de la industria de seguros tradicionales.

en el lado asegurado son Lovys, Leocare y Coverd. Creado en abril de 2019, este último aboga la transparencia en el momento de firmar contratos. Queda por verse si estos nuevos actores pueden evolucionar las prácticas de los profesionales.

El retraso para ponerse al día con los actores tradicionales

Los signos históricos que son el SPB y la SFAM tienen el Ventaja de la comercialización de sus ofertas en grandes distribuidores, como los hipermercados. Ante la competencia, decidieron tomar el giro digital.

Estos actores tradicionales también extendieron su red de socios y sus objetivos. Por ejemplo, SPB ha sido dirigido a PYME desde 2019 a través de una plataforma dedicada a este efecto.

Sin embargo, todavía tienen progreso a ser proporcionado (al igual que los recién llegados) sobre las nuevas tecnologías desplegadas para combatir el fraude. Para la ilustración, SPB se basa en la detección manual. Cada año, el grupo identifica entre 1 y 1,5 millones de casos de fraude. Jean-Marie Guian, quien preside sobre el directorio, explica:

«Hemos establecido capacitación para nuestros gerentes para que detecten documentos fraudulentos y declaraciones sospechosas. Esto permite EE. UU. Para subir los dudosos casos. También tenemos un grupo de expertos de inteligencia artificial que revisan nuestras bases y ayudan a detectar en las series de Fraudesters «.

¿Cómo se realiza el modelo de negocio de New ¿Los actores se destacan?

El caso de la cubierta es un excelente ejemplo. La suscripción de estos jóvenes empujones aprobados por algunos gigantes de la web y las nuevas tecnologías incluye un servicio de reparación. Los gadgets de protección también se envían a los asegurados, como lo reveló su líder.

En comparación con los actores convencionales, el seguro Fintech se destaca en los siguientes puntos:

  • precios competitivos (con Una caída gradual en algunos signos) que puede depender, por ejemplo, el modelo de teléfono.
  • Simplificación de procedimientos a través de la digitalización de la ruta del cliente.
  • Transparencia en cláusulas contractuales.

Solo, su modelo de negocio en Btoc no le permite crecer más rápido. Salim Echoukry, quien ha erigido una consultora para el beneficio de los actores del sector de la garantía, trae explicaciones sobre este tema:

«uno de los factores clave de este El negocio es encontrar socios que tengan grandes bases de los clientes, de lo contrario, el costo de adquisición es alto. «

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