con un poco Retraso debido a la crisis de salud, ARCEP recaudó el velo en su encuesta de evaluación de servicios de la 21ª calidad de los operadores móviles en Metropolis. Como de costumbre, la naranja está en el ejemplo, pero libre se está poniendo al día y acercándose a la actuación de sus competidores SFR y Bouygues Telecom.

Más de un millón de mediciones en 2G, 3G y 4G se llevaron a cabo en todo el territorio, en todos los departamentos que está dentro y fuera de los edificios y en el transporte, todos los TGV, metros, autopistas, pero también de unos veinte. Carreteras secundarias. La encuesta se centró en los servicios móviles más comunes: navegación web, lectura de video, transferencia de datos, SMS y llamadas de voz. En total, las pruebas se llevaron a cabo en 266 indicadores para evaluar el desempeño de las redes de operadores.

Mobile gratuito mejora «claramente» la calidad de su red en la Internet móvil

la telecomunicacion De hecho, el agente ha indicado una mejor mejora en la calidad de la red de operadores Xavier Niel en cuanto al uso de los datos en un 2020. Si el caudal es bastante menor, es a nivel de la experiencia de uso que GRATUITO ha mejorado significativamente: siempre Bueno en 2019, y, con mucho, esta vez, el operador se encuentra en el codo con bouygues o SFR en cuanto a la calidad de ver videos en línea (ver un video de dos minutos con calidad perfecta) y una navegación web (página cargada en menos de 10 segundos), en todas las zonas probadas.

Entonces, si la naranja tiene entre 3 y 5 puntos por adelantado, sus tres competidores compiten por el segundo lugar. La brecha se reduce entre libre y sus rivales, con una R siempre limitado por el roaming de naranja, aunque se vuelve cada vez más marginal según Xavier Niel.

El controlador también indica un aumento en los flujos de descendientes promedio, alcanzando un promedio de 49 Mbit vs. 45 Mbit / s en 2019. En todo el hexágono, ofrece una tasa de descendiente promedio de 33 MB / S y 8 MB / s en la carga.

En una preocupación para realizar mediciones más completas, el controlador ha introducido un nuevo indicador de datos : La tasa de prueba que excede los 3 Mbit / s. ARCEP eligió este cojinete mínimo preciso, ya que permite «en la mayoría de los casos, garantizar que los usos de Internet móviles» estándar «se usen como navegar por la web, lea sus correos y observe la mayoría de los videos en 720 p sin más desaceleración. En toda Francia, este caudal se alcanza en un 82% al 88% de los casos de acuerdo con los operadores. En las zonas rurales, está entre el 71% y el 77% «.

Voz y SMS: La red móvil gratuita registra el El mejor progreso

La calidad de las llamadas a nivel nacional ha evolucionado bruscamente, con un aumento de 11 puntos para el móvil libre. Gracias al mayor uso de su propia red, que continúa implementando, el operador tiene Aumentó de 70% a 81% de llamadas de 2 minutos sin trastornos audibles en todo el territorio. En el lado de la competencia, Naranja cava la brecha con el 90% de las llamadas que tienen lugar sin gruñir, contra el 86% para los bouygues Telecom y el 84% para SFR.

El recibo de SMS también ha progresado de forma gratuita, con el 93% de los SMS recibidos en menos de 10 segundos en todo el país. En general, el agente de telecomunicaciones estima la calidad del servicio «Excelente» en este punto.

En los ejes de transporte, GRATUITO hace un «increíble notable»

, tales son los términos utilizados por el ‘Arcep para Quali Orgulloso de la ganancia de 23 puntos en términos de cobertura vial para el operador Xavier Niel. Este muestra una página web en menos de 10 segundos el 92% del tiempo en las carreteras, que está más cerca de la SFR y los bouygues Telecom con una tasa de carga del 94%. Naranja por su parte, conserva su primera posición en mente con el 96%.

La fuente de telecomunicaciones indica: «La cubierta de las líneas TGV está avanzando, así como no es visible en todos los resultados. De hecho, el protocolo de medición en los trenes ha disminuido considerablemente para la voz para las preocupaciones de las pruebas de las pruebas: desde este año, la prueba de evaluación de la calidad vocal se realiza entre dos móviles ubicados en el tren (y luego que hasta ahora, El móvil llamado estaba en el tren, pero se llama una línea fija). Además, en algunas líneas, los trenes más recientes se han puesto en servicio, mejor aislado, pero también menos «poroso» para la señal de radio recibida. «.

SO, REGISTRATE GRATUITAR UNA CAÍDA DE 6 PUNTOS EN LA VOZ, CON EL 63% de las llamadas mantenidas durante 2 minutos.SFR y Bouygues Telecom ven sus resultados en caída en 3 puntos, alcanzando un 70% de llamadas exitosas. El operador histórico que mejor compensa el impacto de estas nuevas medidas con una pérdida de 1 puntos y un 80% de éxito.

«Este año, debido al contexto de la salud y el bajo número de trenes regionales en circulación, ARCEP y sus proveedores de servicios no han podido evaluar la calidad del servicio en ferrocarriles que no sean TGV y metros», explica el regulador. Tenga en cuenta que algunas líneas TGV aún deben medirse, se publicarán con medidas de metro.

La crisis de salud cambia el juego para medir la calidad del servicio móvil

The COVID-19 La epidemia ha tenido varios impactos en las medidas de arcep este año. Primer cambio indicado por el regulador, el desplazamiento de las mediciones. Debido al confinamiento, estos deben realizarse en otoño «, pero los usos varían de una temporada a otra», dice.

Además, durante el confinamiento, los Telcos se dieron cuenta solo de las operaciones esenciales para mantener el servicio. «Muchas operaciones de mejora continua a las que los operadores generalmente se han compensado». Finalmente, los operadores han adaptado su red, apuntando a la optimización de la calidad del servicio de acuerdo con los usos estáticos, en interiores, para responder a los movimientos reducidos de la los suscriptores. El ARCEP prepara la siguiente campaña de medición, e incluirá el despliegue de 5G en Francia metropolitana. Un protocolo para comparar la calidad del servicio para un usuario con un paquete y un teléfono compatible 5G y para un usuario de un paquete / teléfono de 5G se configurará.

advertisement

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *