Uma estratégia de cupom deslumbrante é o que está faltando no seu negócio

O uso de cupons no marketing tem mais de 100 anos. No entanto, os cupons permanecem. Veja como maximizar seu potencial moderno.

92% dos consumidores usam cupons e 67% fizeram uma compra inesperada apenas com base em uma pesquisa de cupom. Apesar de sua importância contínua para vários setores verticais, você não pode usar a estratégia de ontem para tocar os consumidores de hoje. Vamos mostrar cinco maneiras de melhorar sua estratégia de marketing de cupom e fortalecer seu público atual e alvo.

1- Início com cupons móveis

consumidores constantemente usam seu telefone ao comparar preços e procurar ofertas; Capitalize nesta tendência, direcionando-os com cupons móveis. 67% provavelmente comprará com um varejista que oferece cupons móveis em comparação com aqueles que não. Clientes de fidelidade com as seguintes dicas:

Use o geofencing a sua vantagem: 65% dos consumidores dos EUA são mais propensos a fazer compras em varejistas que enviam cupons móveis desencadeados pela proximidade. Gere tráfego para suas lojas, direcionando os clientes com mensagens personalizadas e relevantes de acordo com seu comportamento de compra. Para aumentar as taxas de reembolso de cupons móveis, defina o intervalo entre sua loja e os destinatários dos cupons a cerca de 32 pés.

Incluir cupons no seu aplicativo móvel: insira cupons na sua experiência de aplicativo. Mobile para aumentar volume de vendas e aumentar o envolvimento na aplicação. Ofereça cupons exclusivos para os usuários do aplicativo e certifique-se de que o aplicativo tenha uma ferramenta de digitalização interna para que os consumidores possam digitalizar produtos para descobrir ofertas na loja.

Ofereça uma experiência. Omnicanal: Toque em compradores de Omnican de hoje Enviando ofertas em tempo real com base em seu histórico de compras e seus negócios em seu site, promoções de e-mail ou aplicativo móvel. Ofereça uma experiência transparente do consumidor, tornando seus cupons móveis que podem ser usados on-line ou na loja. E não se esqueça de imprimir: use códigos QR em revistas para que os candidatos a emprego possam comprar on-line com cupons por meio da sua inscrição.

2- Otimizar cupons para a rentabilidade

Criar cupons sem aprender As metodologias apropriadas podem operar contra contraproductivamente e reduzir seu feedback. Seja seletivo ao criar e distribuir cupons. Aqui estão alguns exemplos onde sua empresa se beneficiará de uma abordagem específica e personalizada:

Incentivar novos clientes: oferecer cupons a novos clientes para incentivar sua primeira compra. Faça os cupons visíveis para clientes em potencial colocando-os no cabeçalho, rodapé ou a caixa de luz do seu site. Noon.com, por exemplo, oferece novos clientes um cupom de 30% e lugares no topo da sua página inicial.

Fonte

Para incentivar as compras repetidas, considere fornecer aos visitantes um desconto de 5 a 10%, um presente ou outra vantagem para a próxima compra.

Re-envolver os clientes: use variantes de cupão “Você nos sentiu perdido” para trazer clientes que param de comprar em casa devido a problemas de preço. Antes de usar essa estratégia, determine quais clientes têm uma boa probabilidade de segunda vida e duração. . Além disso, limite esta oferta a um cupom por cliente e segmento as ofertas com base no valor de vida do cliente.

Recompense clientes fiéis: Reconheça os clientes regulares com um programa de recompensas que reduz as compras futuras. Ofereça ofertas exclusivas em hábitos de compra e t interesses pessoais de seus clientes. O programa de fidelidade de beleza Insider de Sephora, por exemplo, oferece membros vermelhos (clientes que gastam US $ 1000 por ano) 20% de desconto e membros VIB (beleza muito importante) (clientes que gastam US $ 350 por ano) 15% da redução.

3- Promova seus cupons

Seja qual for o valor do seu cupom, se os consumidores não o encontrarem, eles não podem trocá-lo.Como 46% dos consumidores estão procurando por vários lugares para encontrar cupons, você deve ter certeza de que suas ofertas são facilmente acessíveis. Algumas estratégias para colocar seus cupons na frente de compradores:

Alocar recursos para pesquisa paga: Os consumidores expostos a anúncios de cupom são duas vezes mais propensos a converter em um site de varejista. Para incentivar os consumidores a clicar em seus anúncios, adicione descontos interessantes e destaque potencial de poupança. O cupom de pesquisa paga de Jumia.dz mostra claramente os consumidores o que eles vão economizar:

Examine os dados de conversão para descobrir quais palavras-chave são as mais eficazes para gerar vendas e usar esses dados para ajustar o conteúdo de publicidade, refinar as políticas de leilão e otimizar suas palavras-chave.

Parceria com sites de cupom: Trabalhe com pontos de venda que oferecem um valor além dos códigos de cupom para sua bateria Martech, incluem um formulário de acompanhamento de plataforma para ver como esses sites contribuem para uma venda. Criar cupons afiliados e definir claramente as condições de desconto.

4- Use cupons de uso único

em vez de descontos padrão que os clientes podem reutilizar várias vezes, optar por cupons de uso único que permitem você enviar ofertas direcionadas. Duas coisas para ter em mente aqui:

Ofereça cupons valiosos: os consumidores preferem cupons de valor único de maior valor do que as variedades de valor inferior do que podem usar várias vezes. Se você selecionar a porcentagem de entrega, defina um valor de comando mínimo. Use análises para entender melhor a elasticidade dos preços de seus clientes, o que identificará o valor de oferta ideal para o seu cupom e ajudará a evitar desconto excessivo.

Tome medições para evitar o uso excessivo: bloqueie o uso de cópias adicionais do cupom, incluindo códigos aleatórios e certificando-se de que Os cupons expiram em todos os canais e dispositivos depois de serem usados. Faça os links de desconto apenas para clientes que são passados através do fluxo predeterminado.

5- Rastreamento de desempenho

O rastreamento e a medição do desempenho da sua campanha de cupom são a única maneira de saber Se sua estratégia funciona. Veja como realizar sua análise da maneira correta:

Use uma plataforma única: Siga e gerencie campanhas usando uma plataforma exclusiva que fornece relatórios em tempo real e segue o engajamento do cliente. Até a resgate. Use análises avançadas para rastrear as compras desencadeadas pelo uso de cupons e veja como os consumidores reagem ao seu email.

Use códigos exclusivos: Coloque diferentes códigos de rastreamento em cada cupom para identificar os hábitos individuais de compra e ver quais tipos de descontos ou benefícios geram os melhores retornos. Certifique-se de que seus códigos de desconto são simples e operem em maiúsculas e minúsculas.

Siga as medições relevantes: medir e siga o desempenho da campanha de cupom com medidas como conversões de cupom, o retorno do investimento, o número de Downloads de cupom e a troca de cupons para medir a eficácia da sua oferta. Os KPIs ideais são mensuráveis, rastreáveis e relacionados ao seu objetivo principal. Gabinete

Conclusão

Marketing de cupom pode desfrutar muito do seu negócio se usado corretamente. Integre dados on-line e off-line para entender melhor seus clientes e alcançá-los com a oferta certa. Considere trabalhar com outras marcas para alcançar um novo público e criar um programa pós-compra para continuar a envolver os consumidores. Em conclusão: considere um programa que permite que os compradores compartilhem compras com amigos e dê-lhes recompensas pós-compra, como descontos em dinheiro, pontos ou mais cupons para mantê-los e aproveitar ao máximo seus programas promocionais.

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