În acest tip de situație, este imperativ să vedem pe jumătate plină de sticlă. Nu este o chestiune de numărare a zilelor înainte de orice redeschidere a magazinelor să sperăm să-și îndeplinească obiectivele de vânzări de sfârșit de an, dar să profite în continuare de această ocazie pentru a oferi perspectivei durabile unei strategii CRM, digitale și e-commmerce Forma prealabilă pentru comercianții cu amănuntul.

Provocările jucătorilor pirați se alătură celor ale comercianților cu amănuntul, în sensul că va fi necesară moderată presiunea de marketing, nu abuzează coșul de captură, ci că va fi De asemenea, trebuie să găsiți o modalitate de a coexista și de a-și marca diferența pe web. Site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să fie pregătit pentru cea mai mare grabă a istoriei sale!

Pentru a vă converti campaniile, va trebui să vă concentrați modelul economic al mărcii dvs. pe relația cu clienții și este și numai Deoarece utilizarea pe care o faceți din MIDECH vă va ajuta:

  1. Generați noi cabluri și embritați CRM,
  2. Puneți cunoștințele clienților la serviciul „Strategală Bine și relevantă CRM ,
  3. Aplicați toate scenariile posibile la conversie,
  4. Reconquer cumpărătorii dvs. inactivi,
  5. loialitate durabil și crește cosul mediu.

La Spirio, suntem convinși că o strategie digitală de succes a clienților este cristalizată în jurul valorilor apărate de brand, de abordarea clientului-centric și utilizarea relevantă a tehnologiei. Serviciul de conversie.

UTILIZAREA MOBILE UTILIZARE Portofele optimizează costurile de achiziție prin locuirea perspectivelor și a adepților din rețelele sociale.

și dacă ați făcut paginile dvs. de aterizare Facebook și Instagram? O mică publicitate împodobită cu o formă și o hop, este un client ridicat cu portofelele mobile în 2 clicuri.

Pentru a optimiza rapid costurile de achiziție și a genera contacte noi, este posibil să vă transformați anunțurile în dinamice Carduri în mobilul clienților dvs.:

  • Intr-un singur clic Prospectul adaugă o cartelă la telefonul mobil, un card care poate lua forma unui cupon sau a unui voucher de descoperire.
  • În două clicuri completează un formular preumplut care vă permite să aflați mai multe despre el.
  • în trei clicuri, l-ai adus la CRM și poate începe o relație cu ea.

mobile_wallet_subway_2 pentru a afla mai multe despre acest nou canal Cilindru RGPD -Complentul, găsiți experiența noastră pe portofelele mobile.

CRM Folosește segmentele de caz, dau-o strategiei CRM.

Identificați obiectivele dvs., creați segmentele și extindeți scenariile corespunzătoare sunt primele reflecții care au și construirea de site-uri.

Ce comportamente doriți să încurajați la sfârșitul anului? Ce ținte doriți să vă prioritizați în această perioadă? Ce contacte cu potențial ridicat trebuie să vă mobilizați? Aceste trei segmentări invocă trei strategii diferite:

    Primele urmărește segmentul contactelor cu un comportament puternic digital pentru a dezvolta scenariul care le va încuraja să păstreze capele digitale și să continue Achiziționați online. De asemenea, își propune să valorifice cumpărătorii aflați în magazin, să le liniștească și să le convingă să ia achiziționarea online, subliniind simplitatea și urmărirea personalizată.

  • Al doilea se referă la clienții dvs. fideli, Cumpărătorii dvs. obișnuiți și necesită activarea pârghiei de personalizare și cunoștințele clienților pentru a satisface mai bine nevoile clienților dvs. atunci când le împingeți un mesaj. Luați exemplul scenariului ideal pentru clienții care își sărbătoresc ziua de naștere în următoarele două luni și care, mai mult decât înainte, vor avea nevoie de atenție: un apel telefonic, un mesaj fondator, o poveste de instagram?

  • A treia urmărește reactivarea cumpărătorilor inactivi prin evidențierea serviciilor pe care le-ați dezvoltat deoarece reprezintă un potențial economic care nu trebuie subestimat.

asociat cu o strategie de e-mail personalizată și de marketing de îngrijire, identificarea și segmentarea obiectivelor va permite apoi să ia în considerare toate scenariile posibile pentru a crește ratele de conversie a campaniilor dvs.

PERFORMANCE_LE_SLIP_FRANÇAIS

Cazul de utilizare Automatizarea marketingului Automatizați pentru a vă concentra pe elementele esențiale și mai bine convertiți.

iv id = „
email_personnaire_balzac

Automatizarea are virtutea eliberării timpului pentru a vă dedica alte priorități, cum ar fi relația unu-la-o cu clienții loiali, dar permite, de asemenea, construirea unei adevărate mașini de conversie atunci când toate Scenariile sunt anticipate și programate. Emailul aniversar evident, dar și navigația, reactivarea și toate e-mailurile tranzacționale legate de fidelitate, de exemplu.

Moderată utilizarea coșului de recuperare și nu ezitați să o adaptați în funcție de tipologiile clienților sau știri. Optați pentru amintiri liniștitoare, angajatoare, binevoitoare și pozitive!

Fidelitate și caz în timp real pentru utilizare un program de loialitate digitală de 100%.

este posibil să se păstreze fără contact uman? Brandul Deeluxe Pure-player a creat un program de loialitate digitală de 100% pentru a-și intensifica vânzările de comerț electronic, a crea o relație de durată și angajare cu clienții săi și personalizează toate comunicările sale:

  • Brandul a dezvoltat o strategie de loialitate în jurul unui program de loialitate simplu și agățat, dar De asemenea, comunicațiile regulate automate.
  • Deeluxe a lansat un program de loialitate complet dematerializat care permite clienților să acceseze informațiile lor de loialitate direct de la interfața interfeței. Site-ul de comerț electronic Jucătorul oferă acum oferte și conținut personalizate clienților săi de a crea angajament și pentru a promova conversia.
  • rezultat? O creștere a coșului mediu, frecvența de cumpărare și CA medie pe client a cărui KPIS elocventă se găsește în cazul clientului.

    Program_fidelite_deeluxe

    caz de utilizare a rezervării clienților inactivi.

    example_newsletter_faguo_splio- 1

    Considerăm ca un client inactiv, un client care și-a realizat deja cel puțin o achiziție pe unul dintre canalele dvs. de vânzări, dar care a depășit durata referitoare la frecvența medie de cumpărare a mărcii dvs. Cumpărătorii dvs. inactivi sunt, prin urmare, clienții a căror potențial nu a fost încă exploatat și pentru care aveți o pârghie considerabilă de acțiune.

    Utilizarea marketingului de automatizare, la Spirio, susținem clienții noștri să înființeze o serie de e-mailuri Pentru a vă face să faceți cumpărături pe magazinul dvs. online. Un cuvânt de comandă pentru aceste e-mailuri: Personalizare mai presus de toate. Amintiți-vă ultima achiziție, oferiți-le elemente care le-ar putea mulțumi în vederea istoriei lor de cumpărare / priveliști pe site-ul dvs., dați-le o reducere … totul este bun pentru a le face să reintegreze baza dvs. activă de clienți.

    Leave a comment

    Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *