cu puțin Întârzierea din cauza crizei de sănătate, ARCEP a ridicat voalul la cea de-a 21-a anchetă de evaluare a serviciilor a operatorilor de telefonie mobilă din Metropolis. Ca de obicei, Orange este în plumb, dar liber se apropie și se apropie de performanța concurenților săi SFR și Bouygues Telecom.

Mai mult de un milion de măsurători în 2G, 3G și 4G au fost efectuate pe întreg teritoriul, în toate departamentele este în interiorul și în afara clădirilor și în transport, toate TGV-urile, metrosul, autostrăzile, dar și la aproximativ douăzeci de ani drumuri secundare. Sondajul sa concentrat pe cele mai comune servicii mobile: navigarea pe web, citirea video, transferul de date, SMS-uri și apeluri vocale. În total, testele au fost efectuate pe 266 de indicatori pentru a evalua performanța rețelelor de operare.

Mobile gratuite îmbunătățește „în mod clar” calitatea rețelei sale pe Internet mobil

Telecom Constable a indicat într-adevăr o îmbunătățire clară a calității rețelei Operatorului Xavier NIEL în ceea ce privește utilizarea datelor într-un 2020. Dacă debitul este destul de mic, este la nivelul experienței de utilizare pe care libertatea sa îmbunătățit în mod semnificativ: întotdeauna Bun în 2019 și, de această dată, operatorul se găsește la cot cu Bouygues sau SFR cu privire la calitatea vizualizării videoclipurilor în linie (vizionați un videoclip de două minute cu o calitate perfectă) și navigarea pe Web (încărcată în mai puțin de 10 secunde), în toate zonele testate.

Deci, dacă Orange are între 3 și 5 puncte în avans, cei trei concurenți ai săi concurează pentru al doilea loc. Gapul este redus între rivalii liberi și rivali, cu un r totuși limitat de roamingul portocaliu, deși devine din ce în ce mai marginal în conformitate cu Xavier Niel.

Controlerul indică, de asemenea, o creștere a fluxurilor medii descendente, ajungând la o medie de 49 Mbit față de 45 Mbit / s în 2019. Pe întregul hexagon, gratuit oferă o rată de descendență medie de 33 MB / s și 8 MB / s în încărcare.

Într-o îngrijorare pentru a efectua măsurători complete, controlerul a introdus un nou indicator de date : Rata de testare care depășește 3 Mbit / s. ARCEP a ales acest efect minim precis, deoarece permite „în majoritatea cazurilor pentru a asigura Internetul mobil” Standard „utilizează ca navigarea pe web, citiți mesajele dvs. și urmăriți majoritatea videoclipurilor în 720 P fără încetinirea majoră.. În întreaga Franța, acest debit este atins în 82% până la 88% din cazuri în funcție de operatori. În zonele rurale, este între 71% și 77%. „

Vocea și SMS: Rețeaua mobilă gratuită înregistrează cele mai bune progrese

Calitatea apelurilor la nivel național a evoluat brusc, cu o creștere de 11 puncte pentru mobilul gratuit. Datorită utilizării mai ample a propriei sale rețele, pe care o continuă să le desfășoare, operatorul are a crescut de la 70% la 81% de apeluri de 2 minute, fără tulburări audibile pe întreg teritoriul. În ceea ce privește concurența, Orange dispară decalajul cu 90% din apelurile care au loc fără să se rătăcească, față de 86% pentru Bouygues Telecom și 84% pentru SFR.

Primirea SMS a progresat gratuit, cu 93% din SMS-urile primite în mai puțin de 10 secunde în întreaga țară. În general, Constablele Telecom estimează calitatea serviciului „Excelent” în acest sens.

Pe axele de transport, Free face o „descoperire remarcabilă”

Astfel sunt termenii utilizați de „Arcepp pentru Quali Mândar câștigul de 23 de puncte în ceea ce privește acoperirea drumurilor pentru operatorul Xavier Niel. Aceasta afișează o pagină web în mai puțin de 10 secunde 92% din timpul pe drumuri, care este mai aproape de SFR și Bouygues Telecom cu o rată de încărcare de 94%. Orange pentru partea sa, își păstrează prima poziție în minte cu 96%.

Fontul de telecomunicații indică: „Capacul liniilor TGV progresează, precum și nu este vizibil în toate rezultatele. Într-adevăr, protocolul de măsurare din trenuri a scăzut drastic pentru vocea pentru preocupările de testare a testelor: În acest an, testul de evaluare a calității vocale se face între două telefoane mobile situate în tren (atunci până acum, Mobilul de apel a fost în tren, dar numit o linie fixă). În plus, pe unele linii, au fost puse în funcțiune trenuri mai recente, mai bine izolate, dar și mai puțin „poroase” pentru semnalul radio primit. „

Deci, înregistrările gratuite o scădere cu 6 puncte pe voce, cu 63% din apelurile menținute timp de 2 minute.SFR și Bouygues Telecom văd că rezultatele lor au scăzut cu 3 puncte, ajungând la 70% apeluri de succes. Operatorul istoric, ca fiind cel mai bine compensat pentru impactul acestor noi măsuri cu o pierdere de 1 punct și 80% succes.

„În acest an, din cauza contextului de sănătate și a numărului scăzut de trenuri regionale în circulație, ARCEP și furnizorii săi de servicii nu au reușit să evalueze calitatea serviciilor pe calea ferată, altele decât TGV-urile și Metrosul”, explică autoritatea de reglementare. Rețineți că unele linii TGV trebuie să fie încă măsurate, acestea vor fi publicate cu măsurători de metrou.

Criza de sănătate schimbă jocul pentru a măsura calitatea serviciului mobil

covid-19 Epidemia a avut mai multe efecte asupra măsurilor ARCEP în acest an. Prima modificare indicată de regulator, compensarea măsurătorilor. Din cauza confidenței, acestea trebuie să fie realizate în toamnă „, dar folosirea variază de la un sezon la celălalt” el spune.

Mai mult, în timpul confidenței, Telcosul a realizat numai operațiunile esențiale pentru menținerea întreținerii Serviciul. „Multe operațiuni de îmbunătățire continuă la care operatorii au fost de obicei compensați”. În cele din urmă, operatorii și-au adaptat rețeaua, urmărind să optimizeze calitatea serviciului conform utilizărilor statice, în interior, să răspundă la mișcările reduse ale Abonați. ARCEP pregătește următoarea campanie de măsurare și va include desfășurarea de 5G în Metropolitan Franța. Un protocol pentru a compara calitatea serviciului pentru un utilizator cu un pachet și un telefon compatibil 5G și pentru un utilizator al unui pachet / telefon 4G va fi configurat.

Leave a comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *